一、核心岗位职责

本岗位围绕护士RN证书培训、海外留学就业核心业务，全程衔接教学落地、学员管理、教务服务工作，保障课程教学有序开展、学员学习高效推进，配合团队完成培训交付与学员留存服务，具体职责如下：

1. 教学教务落地：负责RN证书、海外护理培训课程的全程教务工作，包括课程排期、课时核对、师资对接、课堂考勤、线上线下课堂秩序维护，协助老师完成授课前备课准备、课件分发、课后复盘等全套教学辅助工作，保障教学流程标准化、规范化落地。

2. 学员学习管理：全程跟进参训护士学员的学习进度，记录学员上课情况、刷题进度、备考难点、学习问题，针对学员RN考证薄弱点、备考盲区进行点对点提醒、督促与基础答疑，帮助学员夯实知识点，提升考证通过率与学习效率。

3. 学员服务对接：对接已报名学员，解答课程学习、上课形式、备考流程、考试报名、课时安排等相关疑问；同步更新学员学习档案，整理学习数据、考勤数据、备考数据，定期汇总学习情况，及时反馈学员学习问题与需求。

4. 资料与题库管理：整理、更新、归档RN证书考试、海外护理就业相关学习资料、备考题库、考点总结、实操指南等教学素材，及时同步给学员；协助优化教学配套资料，根据考试政策、海外就业新规更新内容，保障教学资料的时效性与实用性。

5. 配合业务闭环：联动课程顾问团队，同步学员学习状态、学习意愿、备考进度，协助跟进学员续学、进阶课程、海外就业升级需求；做好学员售后服务，提升学员满意度与口碑，助力学员转介绍，配合完成团队教务服务指标。

6. 教学复盘与优化：课后收集学员听课反馈、学习痛点，汇总教学问题并上报；协助优化课程教学模式、教务服务流程，配合开展学员阶段性测评、模拟考试、考前冲刺辅导等工作。

二、任职要求

1. 学历专业：大专及以上学历，护理学专业优先，持有护士资格证、有临床护理经验、RN备考经验、海外护理了解者优先录用。

2. 经验要求：有无教务、助教经验均可，接受优秀应届生；无经验但学习能力强、熟悉护理行业、愿意深耕RN考证及海外护理培训行业者，可接受公司带薪系统培训。

3. 核心能力：细心耐心、责任心强，逻辑清晰，擅长学员沟通与问题解答；熟悉护理专业知识，愿意深耕RN证书培训、海外护士就业领域；熟练使用办公软件、线上社群工具，能够高效整理教务资料、统计学员数据。

4. 综合素质：工作主动积极、抗压能力强、服